新國(guó)標(biāo)電梯對(duì)講主要依據(jù)GB/T 24475 - 2023《電梯遠(yuǎn)程報(bào)警系統(tǒng)》標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電梯對(duì)講系統(tǒng)的各項(xiàng)性能和功能提出了明確要求，以保障電梯乘客在緊急情況下能夠及時(shí)、有效地與外界取得聯(lián)系，提高救援效率，增強(qiáng)電梯運(yùn)行的安全性和可靠性。以下是一些相關(guān)要求：

設(shè)備聯(lián)網(wǎng)管理：強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)應(yīng)具備良好的聯(lián)網(wǎng)能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通。例如，管理中心主機(jī)能夠與各個(gè)電梯轎廂、機(jī)房、轎頂、底坑等部位的分機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)通信，同時(shí)可將電梯的運(yùn)行狀態(tài)、報(bào)警信息等數(shù)據(jù)傳輸?shù)轿飿I(yè)管理平臺(tái)或相關(guān)監(jiān)管部門，方便管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行情況。

實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)測(cè)：要求系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)電梯對(duì)講設(shè)備的工作狀態(tài)，包括設(shè)備是否在線、電量是否充足、通話功能是否正常等。通過自動(dòng)巡檢或?qū)崟r(shí)反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，并向管理人員發(fā)出報(bào)警提示，以便及時(shí)進(jìn)行維修和處理，確保系統(tǒng)在緊急時(shí)刻能正常使用。

快速救援響應(yīng)：為了縮短救援時(shí)間，新國(guó)標(biāo)對(duì)呼叫響應(yīng)時(shí)間做出了嚴(yán)格規(guī)定。例如，中心主機(jī)與網(wǎng)關(guān)之間的最長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間、中心與轎廂通話接通的最長(zhǎng)時(shí)間等都有明確上限，確保乘客在按下呼叫按鈕后，能夠在較短時(shí)間內(nèi)與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，使救援人員能夠迅速了解現(xiàn)場(chǎng)情況并采取相應(yīng)措施。

語音通話質(zhì)量：規(guī)定系統(tǒng)在正常工作狀態(tài)下，乘客與救援服務(wù)機(jī)構(gòu)人員之間的通話應(yīng)清晰、無明顯雜音和中斷現(xiàn)象。這就要求對(duì)講設(shè)備具備良好的音頻處理能力，包括麥克風(fēng)的拾音效果、揚(yáng)聲器的播放效果以及信號(hào)傳輸過程中的抗干擾能力等，以保證通話質(zhì)量，讓雙方能夠準(zhǔn)確溝通。 可靠性與穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)具備較高的可靠性和穩(wěn)定性，能夠在規(guī)定的使用環(huán)境條件下穩(wěn)定工作，適應(yīng)電梯井道內(nèi)復(fù)雜的電磁環(huán)境、溫濕度變化等因素。設(shè)備應(yīng)具有良好的抗干擾能力、防水防塵能力以及一定的耐沖擊和振動(dòng)性能，同時(shí)具備完善的電源管理系統(tǒng)，確保在停電等突發(fā)情況下仍能維持一定時(shí)間的通話功能。

安全與保密性：要求系統(tǒng)具備防止非法入侵和干擾的能力，確保通信的安全性和保密性。例如，采用加密技術(shù)對(duì)通信數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改；通過身份認(rèn)證機(jī)制，對(duì)用戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，只有合法的用戶才能接入系統(tǒng)進(jìn)行呼叫和通話操作，保護(hù)乘客的隱私和信息安全。

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